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Nouvelles technologies

torann franceAyant pour objectif une optimisation constante de nos prestations et une satisfaction client accrue nous sommes en recherche permanente de solutions innovantes. Ainsi, nous avons développé un outil dédié, spécifique à notre métier et à nos procédures, « Ogma », assurant :

  • Une transparence totale de nos prestations.
  • Une optimisation de la réactivité des équipes de terrain.
  • Un meilleur partage de l’information en temps réel.
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torann france

« Ogma », outils de contrôle et de formation sur site en temps réel, mis à disposition de l’ensemble de nos équipes opérationnelles, garanti à nos clients des relevés précis et exhaustifs de nos services. « Ogma », application embarquée sur des tablettes de dernière génération permet un suivi factuel et en temps réel des contrôles sur site.

Outre le contrôle, sa sauvegarde et son historisation pour des consultations ultérieures, « Ogma », à travers ses fonctionnalités assure une gestion complète du service.

  • PLANIFIER les contrôles et les tâches à réaliser selon les critères définis (données contractuelles, type d’intervention, proximité géographique…)
  • CONTROLER ET FORMER en temps réel les agents sur site
  • PILOTER les contrôles et les formations sur site à travers une feuille de route adaptée et dédiée à chaque client :
    • Site : Fiche, contrôle, gestion consommables, observations, historique…
    • Agents : Fiche, contrôle et formation, observations, historique…
    • Formulaires et QCM : Enquête et évaluation des connaissances sur site
    • Consignes et plan d’actions correctives
    • Aide au contrôle
  • GÉNÉRER en temps réel des comptes rendus d’interventions exhaustifs (contrôles et formations réalisés, matériels…)